Pour vos campagnes téléphoniques massives ou récurrentes, faites appel à un centre de contacts alliant savoir-faire, flexibilité, maîtrise des coûts et proximité d’un service interne.

1st Call Center met à votre disposition: 

-Un conseil avisé

-La réctivité de notre service

-Une équipe encadrante expérimentée

-Des équipes de téléacteurs fidélisées et formées spécifiquement pour chaque mission

-Un encadrement de travail conforme aux normes européennes (mobilier spécifique aux centres d'appels, insonorisation, faux plafond acoustique, revêtement antibruit...).

-Un contrôle permanent des appels avec un recueil systématique de toutes les informations.

-La restitution des réactions et de tous vos résultats relatifs à vos marchés en temps réel.

-Des moyens techniques (informatique, téléphonie, Internet,...) de haute technologie parfaitement sécurisés.

-Les données clients sont protégées avec une interface et des outils étudiés pour un maximum d'efficacité.

-Des statistiques en ligne et en temps réel.

-Confidentialité et interactivité.